WebValley Studio

Разработка сайта студии ландшафтного дизайна: как создать премиальный проект, который впечатлит заказчиков

Парадокс: насколько много некрасивых сайтов в такой красивой нише. Мы поможем создать сайт студии ландшафтного дизайна, который будет приносить клиентов, вызывать правильные эмоции, и выйдет в ТОП поисковиков.

Для чего студии ландшафтного дизайна нужен сайт

У вас студия ландшафтного дизайна. Много лет вы преобразуете пространство, чтобы природа дарила комфорт и эстетику человеку. Но у вас нет сайта. И когда потенциальный клиент будет искать подрядчика, то, что он увидит о вас, будет выглядеть, в лучшем случае, так:
сайт ландшафтного дизайна

Городской справочник с контактами студий ландшафтного дизайна, у которых нет сайта.

И это на фоне того, что у ближайшего конкурента сайт выглядит так:
сайт ландшафтной компании

Пример сайта студии ландшафтного дизайна Derevo Park.

Исходя из увиденного, несложно догадаться, у кого потенциальный клиент закажет услуги.

Если у вас нет сайта — вы потеряли огромный сегмент аудитории. Сейчас никто не поедет в офис компании, предварительно не узнав о ней всё. Даже если вы привыкли продавать при личной встрече, то эта личная встреча никогда не состоится, если клиент не видел вашего сайта, портфолио, не понимает специфики работы, ценообразования и вообще не видел, на что вы способны.

Поэтому, сайт ландшафтной компании выполняет сразу несколько задач:

  • Помогает продавать ваши услуги, привлекать лиды;
  • Даёт возможность представить свои работы, попасть в ожидания заказчика, вдохновить его, подогреть к покупке;
  • Даёт преимущество в конкурентной борьбе;
  • Представляет информацию о компании, чем она может быть полезна, и способы связи.

Но это всё справедливо только в случае, если сайт разрабатывался грамотной командой, которая провела детальную аналитику, спроектировала сайт с учётом потребностей аудитории, предусмотрела необходимый функционал, создала стильный современный дизайн, подготовила сайт к дальнейшему продвижению. Рассказываем, что нужно учесть, и чего нельзя допустить на сайте ландшафтной студии.

Что должно быть на сайте ландшафтного дизайна

Рассмотрим этот вопрос с точки зрения структуры и функционала.

Главная

С главной страницы начинается знакомство пользователя с вашим сайтом. У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому главная страница должна 100% попадать в ожидания пользователей.

Проработайте оффер. Не используйте размытые фразы «Сделаем так, как вы себе представляете», «Полный комплекс работ по ландшафтному дизайну» и т. д.
сайт ландшафтной студии

Пример слабого оффера на сайте ландшафтной компании.

Проработайте боли, страхи, цели и желания целевой аудитории, поймите, чего они хотят, что их останавливает от покупки, что их беспокоит — на основе этого, дополните оффер конкретикой:

  • «Превратим пустырь в цветущий сад за 30 дней»;
  • «Создаём уникальный ландшафтный дизайн, требующий минимального ухода»;
  • «Подчеркните свой статус и безупречный вкус эксклюзивным ландшафтным дизайном»;
  • «Сад, который выглядит шикарно в любое время года от 10 000 руб/сотка».

Покажите на Главной несколько ваших впечатляющих работ:
сайт студии ландшафтного дизайна

Блок «Наши проекты» на сайте студии ландшафтного дизайна Derevo Park.

Кратко обозначьте, какие услуги вы оказываете:
сайт ландшафтно-строительной компании

Блок «Наши услуги» на сайте студии ландшафтного дизайна Kampika.

Донесите преимущества работы с вами: пользователь должен чётко понять, почему ему следует обратиться к вам, а не к конкурентам. Поэтому преимущества нужно подать в мире клиента: они должны быть реально ценны для него, подогревать его желания, закрывать боли, нивелировать страхи, отвечать целям.

После такого анализа вы поймёте, что те преимущества, которые вы сами для себя придумали, не несут никакой ценности для клиента. Например:

  • «Опытные профессионалы гарантируют индивидуальный подход» — этот факт сам по себе вообще ничего не значит для клиента. Всегда думайте, что это ему даёт? Какие проблемы решает? Правильнее: «Изучаем особенности участка, перед тем, как предлагать какие-то решения. Вы можете быть уверены, что мы спроектируем и реализуем проект так, что вся ваша красота не уплывёт на соседний участок после первого дождя» — так уже понятно, в чём заключается индивидуальный подход, и что даёт наш опыт;
  • «Выполняем работы под ключ от задумки до реализации» — а всем ли клиентам нужно под ключ? Или их интересует какая-то отдельная услуга? Если так, то автоматически, для огромного сегмента аудитории это преимущество нивелируется. Так ли важен клиентам процесс, как-то, что случается после? Мы завершили работу под ключ и ушли, а заказчику как-то дальше жить с этим великолепием. «Не бросаем. Мало создать сад, его надо грамотно воспитать, воплотить замысел дизайнера во времени. Всегда на связи, подскажем по уходу, при необходимости предложим услуги садовника» — такое преимущество звучит куда внушительнее, и говорит о надёжности компании;
  • «Только качественный посадочный материал» — интересно, чем мы можем доказать его качество? Правильнее: «Даём гарантию на посадочный материал: если крупномеры не приживутся — заменим растение бесплатно»;
  • «Приемлемые цены» — всегда удивляет эта формулировка. Как лихо решили за клиента, что для него приемлемо, а что нет. Заказчик хочет видеть ориентировочные цены и понимать, что будет, если не уложимся в бюджет. Правильно: «Цена на услуги комплексного благоустройства — от … рублей за сотку. Окончательная стоимость зависит от … Если стоимость сметы выходит за рамки вашего бюджета, мы постараемся найти пути оптимизации — заменить материалы и растения на более дешёвые, но не менее качественные аналоги, выбить скидку у поставщиков и т. д.».

Чувствуете, насколько весомее стали преимущества? После такого клиент сразу поймёт, чем вы лучше конкурентов.

Проработайте блоки доверия. Разместите отзывы, лучше в видео формате, чтобы заказчик снял себя на благоустроенном участке. Это классный вариант, объединяющий в себе элементы отзыва и портфолио: два самых мощных блока доверия логично дополняют и усиливают друга. В таком виде ни у кого не возникнет сомнений в подлинности отзывов, что они купленные или мы сами их написали, ведь отзыв привязан к конкретному объекту, который продемонстрирован самим заказчиком на видео. И поскольку данная ниша завязана на эмоциональный триггер, видео отзыв произведёт максимально яркое впечатление: можно сколько угодно писать, о том, что вам доверяют, что у вас сотни довольных клиентов, но это вообще не сравнится с горящими глазами, счастливыми лицами, восторженным голосом и искренними словами благодарности, которые идеально передаёт видео.
дизайн сайта ландшафтного дизайна

Пример блока с видео отзывами на Главной странице сайта ландшафтной компании Alc Group.

дизайн сайта ландшафтной компании

Пример блока с видео отзывами на Главной странице сайта ландшафтной компании Land Territory.

Укажите этапы работ. Люди не каждый день заказывают услуги ландшафтного дизайна и могут просто не понимать, как выстраивается работа. Кажется, что это всё сложно, страшно, что сейчас влезешь в эту тему и потом увязнешь надолго, высосут все деньги и силы. Задача сайта — снять этот страх. Показать, что работа с нами — это отлаженный организованный процесс, ряд конкретных последовательных шагов, которые заказчик пройдёт вместе с нами.

Не забудьте про кнопки с призывом к действию и формы обратной связи. Продумайте подводку к оставлению заявки: пользователь должен точно понимать, что произойдёт дальше, только тогда оставлять заявку будет не страшно. Объясните, что заявка ни к чему не обязывает, что вы не будете впаривать, что просто свяжетесь, чтобы проконсультировать и помочь принять решение.

Предусмотрите блок FAQ с ответами на часто задаваемые вопросы. Важно: подойдите к этому блоку осознанно. Не надо пихать в него всякую дичь, вопросы высосанные из пальца, или уже озвученные ранее по тексту. Этот блок нужен, чтобы закрыть оставшиеся возражения, которые по каким-то причинам не были закрыты по ходу текста страницы. В таком случае, FAQ будет работать на конверсию, а не висеть мёртвым грузом в конце страницы.

О студии ландшафтного дизайна

Посвятите отдельную страницу информации о компании. Расскажите об опыте, о стилях ландшафтного дизайна, в которых предпочитаете работать, о том, чем вы можете помочь заказчику.

Если вы работаете не только с частными лицами, но и с крупными городскими объектами, имеет смысл поработать над позиционированием для B2B, подчеркнуть социальную ответственность, выраженную в миссии, видении и ценностях компании.

Добавьте блок о команде: фото, имена и должности сотрудников. Это формирует доверие, с одной стороны, показывая, что у вас действительно настоящая студия и собственная команда, а не просто один фрилансер под вывеской студии, который от случая к случая нанимает на Авито бригаду гастарбайтеров; с другой стороны — данная ниша подразумевает долгосрочное тесное сотрудничество, и пользователю не всё равно, с кем ему придётся проводить вместе столько времени. Хочется ещё на старте понимать, что с этим человеком схожие взгляды, общее понимание прекрасного, да и просто, чтобы он нравился на каком-то личностном уровне.
дизайн сайта ландшафтной студии

Информация о команде на сайте ландшафтной студии Kampika.

дизайн сайта студии ландшафтного дизайна

Информация о команде на сайте ландшафтной студии L. Buro.

Наш мозг устроен так, что если мы знаем, как зовут человека, и как он выглядит, то он воспринимает как-будто мы с ним знакомы. А когда ты знаешь человека, понимаешь, кто на той стороне снимет трубку, уходит страх неизвестности, и решиться на контакт гораздо проще.

Продемонстрируйте свои достижения — победы на отраслевых конкурсах, участие в выставках:
дизайн сайта ландшафтно-строительной компании

Отраслевые награды на сайте ландшафтной студии Derevo Park.

разработка сайта ландшафтного дизайна

Отраслевые награды на сайте ландшафтной студии L. Buro.

Покажите, что вы сотрудничаете с лучшими питомниками растений, крупными поставщиками строительных материалов, известными дизайнерами малых архитектурных форм. Это тоже формирует доверие, подчёркивает, что вы много лет на рынке, являетесь надёжным партнёром не только для заказчиков, но и для своих поставщиков, а также гарантирует скидки и лучшие цены для клиента.

Если хотите поделиться историей компании — не перестарайтесь. Часто, когда студии ландшафтного дизайна пишут текст о компании, они почему-то думают, что кто-то будет это читать. Не будет. Всё, что вы пишите, пропускайте через фильтр «А надо ли это моему клиенту? Имеет ли это для него какое-то значение?» — с таким подходом в топку сразу отправятся 100 500 удивительных фактов о вашей компании, как в 2006 году купили косилку и кусторез, а в 2009 перешли на экологичные агрохимикаты.

Услуги

Раздел услуг — самый важный на сайте ландшафтной компании. Здесь сосредоточены все конверсионные страницы. Поэтому данный раздел требует глубокой проработки как с точки зрения маркетинговой упаковки, так и с точки зрения семантики, потому что оптимизированные страницы услуг дадут шикарный буст в продвижении сайта.

Чтобы правильно развести все услуги по страницам прибегают к помощи SEO-специалиста. Он собирает семантическое ядро — огромный список всех запросов, по которым пользователи могут искать ваш сайт, и кластеризует его, то есть собирает в группы, которые в дальнейшем станут основой для страниц на сайте. Исходя из групп, составляется семантическая структура.

Например, в ходе изучения семантики получаются такие страницы услуг:

  • Ландшафтное проектирование;
  • Ландшафтное строительство;
  • Озеленение;
  • Благоустройство территории и т. д.

Услуга «Озеленение» в свою очередь делится на:

  • Уход за садом;
  • Посадку крупномеров;
  • Арбористику;
  • Укладку рулонного газона;
  • Вертикальное озеленение;
  • Горшечное озеленение;
  • Высадку цветов и формирование клумб и т. д.

То есть суть в том, чтобы верно развести услуги на отдельные страницы, продумать правильную навигацию и логичную вложенность. Тогда страницы услуг будут работать и на конверсию, и на продвижение сайта.
Аккуратная страница Услуг на сайте ландшафтной компании L. Buro — дано краткое представление о каждой услуге, а при нажатии на кнопку «Подробнее» мы попадаем на отдельный лендинг.
Под каждую услугу нужно сделать отдельный лендинг — посадочную страницу, на которую будет попадать пользователь из поиска или рекламы. То есть это должна быть полностью самостоятельная страница, попав на которую, пользователь сможет даже без Главной и остальных страниц, понять, где он находится, что тут предлагают, какая компания предлагает, на каких условиях, почему нужно заказать именно здесь, а также оставить заявку, не уходя с этой страницы.

Обязательно демонстрируйте услуги при помощи фото, видео. В проектировании приложите примеры работ — чертежи, планы, 3D-визуализации проекта.
разработка сайта ландшафтно-строительной компании

Пример 3D рендеринга проекта студии ландшафтного дизайна Zeleno.

Каталог

Предусмотрите на сайте каталог растений, с которыми вы работаете, а также карточки с садовой мебелью и малыми архитектурными формами. Это неочевидный раздел, которым пренебрегают большинство ландшафтно-строительных компаний. Тем не менее, он решает сразу несколько проблем на сайте:

  • Помогает в продвижении, так как на сайте появляется много тематических страниц;
  • Улучшает поведенческий фактор: в каталоге пользователи залипают надолго, а значит, проводят больше времени на нашем сайте, исходя из чего, поисковые системы делают вывод, что сайт полезен и интересен, а значит, нужно его ранжировать повыше;
  • Помогает определиться с выбором: часто пользователь, мечтающий об идеальном саде, смутно представляет, как он должен выглядеть. После просмотра каталога в голове уже начинает вырисовываться какая-то конкретика, например, он никогда не задумывался о фонтане, а тут понял, что он идеально бы смотрелся у входной группы;
  • Вызывает эмоции — у пользователя запускается воображение, приходит вдохновение, а ведь это то, что нам нужно: если потенциальный клиент купил то, что мы предлагаем у себя в голове, то осталось всего полшага, чтобы дожать его до покупки в реальности.

Портфолио

Портфолио — это сердце сайта ландшафтной компании. До 50% конверсии складываются из презентации выполненных работ. Если портфолио будет шикарным — это существенно увеличит шансы на покупку, и, наоборот, отсутствие портфолио, или неприглядные, неинформативные работы, заставят пользователя покинуть сайт.

Портфолио на сайте оформляйте в виде кейсов. Выстройте последовательный рассказ, с какой проблемой обратился клиент, как он видел решение этой проблемы, какое решение предложили вы, с какими трудностями столкнулись в процессе реализации и как их преодолели, какой результат работы, обратная связь заказчика, бюджет проекта.
создание сайта ландшафтного дизайна

Шикарная подача кейса ландшафтной студии L.Buro. Профессиональные фото в идеальном качестве, последовательный рассказ, обоснование решений — кейс красивый и информативный.

Каждый из этих этапов наглядно демонстрируйте с помощью фото и видео материалов. Сразу снимите, каким был участок до проведения работ, чем всратее, тем лучше, чтобы был выраженный контраст, что было, и что стало. Этот приём, с одной стороны, производит сильное впечатление, с другой — вызывает больше доверия, ведь откуда знать потенциальным клиентам, правда ли это ваши работы, или вы пришли на участок, где уже всё было готово и красиво, а вы только лужайку подстригли.

Покажите, как велись предпроектные изыскания (топографическая съёмка, исследование грунта и подземных вод), а также проектирование ландшафтного дизайна. Приложите скриншоты генерального плана, дендроплана, красивые 3D-рендеринги. Это формирует доверие и демонстрирует ваш профессионализм. Можно сколько угодно кричать про 30 лет на рынке, но вот такой скрупулёзный ответственный подход значит для пользователя гораздо больше. Он сразу видит перед собой экспертов, которые не просто прошли двухнедельные курсы, лепят цветочки на участке по цвету и размеру, и расставляют садовую мебель по фэн-шую, а действительно понимают особенности участка, видят его недостатки, которые могут уничтожить всю красоту, знают, как их исправить, понимают, какие растения приживутся, а каким будет некомфортно, исходя из типа почвы, степени освещённости / затенённости участка. Зонируют территорию не на свой вкус, а руководствуясь соображениями функциональности и комфорта. А теперь представьте, что вы пропустили в портфолио этот этап и не показали результаты проектирования. Насколько бы обеднел ваш кейс, и сколько информации недополучил клиент!

Добавьте фото процесса работ. Если участок пришлось подготавливать, выравнивать, использовать приёмы геопластики — покажите это, будет хороший повод продемонстрировать, что у вас есть тяжелая техника, и что вы можете справиться не только с декоративными работами, но и с ландшафтным строительством.

Снимите процесс озеленения, мощения дорожек, прокладки дренажа — все ключевые услуги, которые вы выполняли для этого проекта.

Покажите конечный результат работы, как преобразился участок. В этом разделе не скупитесь на фотографии. Это должны быть снимки во всех ракурсах, во всех вариантах освещения — днём, на рассвете, на закате, с декоративной подсветкой и наружным освещением в сумерках и т. д.
Невероятное портфолио студии ландшафтного дизайна Derevo Park. Посмотрите, насколько богаче выглядит кейс, когда одна и та же ландшафтная композиция снята при солнечном свете и ночью с декоративной подсветкой. Как меняется настроение и какие разные впечатления. Благодаря этому приёму, Derevo Park одним и тем же проектом цепляет клиента дважды.
И самая важная часть портфолио, о которой часто забывают студии ландшафтного дизайна — сделайте фотографии участка через пару лет. Не теряйтесь, поддерживайте отношения со старыми клиентами, чтобы иметь возможность сделать такие снимки. Мало создать сад, его надо грамотно воспитать, воплотить замысел дизайнера во времени. Этот последний блок — жирная точка в вашем кейсе. Он способен дожать даже самого скептически настроенного клиента, потому что решает сразу несколько задач:

  • Часто проект сразу после реализации выглядит не настолько красиво, как предполагалось на 3D-моделях, и у этого есть естественные причины: кусты и деревья в наличии в питомнике были не такие пышные, как бы нам того хотелось, часть посадочного материала была в семенах или луковицах, и к моменту окончания работ на участке они ещё просто не проросли, за счёт чего клумба кажется куцей и незавершённой. Вот несколько примеров таких работ в портфолио:
создание сайта студии ландшафтного дизайна

Посадка осуществлялась ранней весной, травы ещё нет, а укладывать рулонный газон — рано, пока держатся утренние заморозки. Если сфотографировать этот участок, когда он утопает в зелени, а кусты разрастутся, сливаясь в один ряд — впечатления были бы совсем другие.

создание сайта ландшафтно-строительной компании

«Три одинокие могилки в саду» — так звучало первое впечатление клиента, когда он увидел эти «пустые» клумбы, ведь посаженные голландские семена циннии ещё не проросли.

создать сайт ландшафтного дизайна

Ель, с облезлой верхушкой и нецветущие цветы, с уже изрядно пожелтевшими листьями — явно не то, что задумывал дизайнер. Но через пару лет, когда это всё приживётся и разрастётся — вид будет впечатляющий.

  • Если сад через пару лет выглядит не хуже, и даже лучше, чем сразу после окончания работ — это формирует доверие и закрывает страхи клиента, что как только специалисты уйдут, так тут всё развалится. На обновлённых фото будет видно, что всё, что сажали — прижилось, всё, что строили — не развалилось, что хозяева активно пользуются всей площадью участка, и даже спустя годы не хотят тут ничего менять. Это мощное доказательство профессионализма;
  • Сам факт, что вас через несколько лет хозяева спокойно впустили и разрешили провести съёмку, уже много скажет потенциальному клиенту. Согласитесь, что если бы заказчику не понравилось сотрудничество, если он бы остался недоволен, или вы были бы ему неприятны, то вас бы вряд ли впустили. А так сразу понятно, что вы не просто заработали и ушли, а выстраивали с заказчиком отношения. И это один из основных триггеров для принятия решения в вашу пользу.

После описанного становится понятно, что в идеале, ландшафтная компания должна иметь фотографа в штате, потому фотографировать придётся много, часто, на всех этапах работы и на всех участках. Фотографии должны быть крупные, в шикарном качестве, без смазанности и пиксельности. Помните, что ваше портфолио должно продавать. А продаст оно только в том случае, если будет информативным и впечатляющим.

Отзывы

Если компания не первый год на рынке, у неё накопилось много отзывов и благодарностей. Пихать их все на Главную страницу неудобно и нецелесообразно. Лучше на Главной оставить несколько свежих отзывов, а под все остальные спроектировать отдельную страницу.

Если вы используете максимально эффективные видео отзывы, сделайте транскрибацию. У пользователя не всегда есть возможность посмотреть видео в моменте, и он будет очень благодарен вам, что вы дополнительно предусмотрели текстовую версию.

Блог

Блог на сайте — это отраслевой стандарт для ниши ландшафтного дизайна. Без него маловероятно развитие компании в интернете. Экспертные статьи помогают формировать доверие не хуже отзывов. Они показывают ваш профессионализм и глубину понимания процессов.

Ещё одна причина для публикации статей и полезных материалов — снятие нагрузки с менеджеров. Когда объясняешь десятому клиенту, как ухаживать за туей, начинаешь понимать, что проще было скинуть ссылку на статью с подробной инструкцией. Так и заказчику удобнее, что ничего не надо запоминать, записывать, а в любой момент открыл статью и сверился.
создать сайт ландшафтной компании

Блог с полезными статьями и информацией о событиях ландшафтной компании L. Buro.

А если писать не просто статьи, которые хочется, а опираясь на темы из семантического ядра, сайт будет продвигаться в поиске.

Прайс, калькулятор, квизы

Услуги ландшафтного дизайна — это премиум сегмент, обычно позволить себе благоустройство могут только очень обеспеченные люди. И тут разработчики часто допускают ошибку, потому что думают, что раз работаем с сегментом целевой аудитории с высоким доходом, то и цены на сайте указывать необязательно. Они пишут бред про индивидуальный подход и персональные предложения.

На самом деле это так не работает. ЦА с высокой платежеспособностью лучше других умеет считать деньги. Это люди, которые покупают не там, где дешевле, а там, где лучше. Поэтому высокие цены их не остановят, если у вас сильное портфолио, мощный оффер и отличный сервис. Им нужно просто понимать порядок цен. Зная нашу ценовую политику, они могут пропустить её через свой фильтр цена / качество. Но если на сайте нет цен вообще — никто не будет звонить, писать, выяснять. Люди ценят своё время. Поэтому вопрос, нужны ли цены на сайте ландшафтного дизайна не должен подниматься вообще.

Цены должны быть обозначены на страницах услуг: презентовали услугу — указали цену. Но пользователя может интересовать сразу несколько услуг, и чтобы узнать на всё цены, ему будет просто неудобно скакать со страницы на страницу. Поэтому, для удобства потенциального клиента, предусмотрите страницу Прайс, на которой сведите цены на все услуги.

Более сложная и эффективная реализация — калькулятор. Такая разработка дороже, чем просто страница с прайсом, но:

  • Она позволяет пользователю не запоминать цены и не суммировать их в уме: просто ставим галочки напротив нужных услуг, указываем площадь участка, желаемое количество деревьев и т. д., а сумма считается автоматически;
  • Калькулятор улучшает поведенческие факторы: пользователь активно взаимодействует со страницей — скроллит, жмёт на кнопки, заполняет чекпоинты, проводит больше времени на странице. Исходя из чего, поисковый робот делает вывод, что сайт интересен и полезен для пользователя, и ранжирует его повыше;
  • Если объединить калькулятор с формой обратной связи, он повышает конверсию сайта.
создать сайт ландшафтной студии

Реализация калькулятора по расчёту стоимости проектирования на сайте компании Ландшафтная лаборатория.

создать сайт студии ландшафтного дизайна

Пример калькулятора, в котором услуги разведены по отдельным вкладкам, на сайте ландшафтной компании Контур.

создать сайт ландшафтно-строительной компании

Пример калькулятора ландшафтных работ на сайте компании Alc-Group.

Важно: проектируя калькулятор, нужно соблюсти баланс между сложностью и функциональностью. Конечно, хочется учесть всё и сделать расчёт максимально точным, иначе теряется смысл калькулятора. Но не переусердствуйте. Суть калькулятора — в быстром и удобном самостоятельном просчёте. Излишняя детализация усложнит его и затруднит использование:
разработать сайт ландшафтного дизайна

Неудачная реализация калькулятора ландшафтного дизайна. Дело даже не в большом количестве полей и громоздкой форме, а в информации, запрашиваемой у клиента: откуда он может знать, сколько погонных метров дренажной системы закрытого типа ему потребуется? А сколько кубических метров бетонных конструкций и подпорных стен? Как и на основе чего он должен заполнять эти поля? Калькулятор настолько сложный, что бесполезный.

Пользователь прекрасно понимает, что это примерный предварительный расчёт, что стоимость будет складываться из множества факторов, в том числе особенностей участка (на склоне, заболоченный, на скальном грунте и т. д.), которые калькулятор ну никак не может предусмотреть. Если переживаете за точность — укажите цены «от» или прям пропишете на сайте, что точный окончательный расчёт и смета возможны только при изучении участка и всех пожеланий заказчика.

Лайфхак: в этой нише отлично работают квиз-формы. У них более вовлекающий формат: когда человек видит вопрос, и он попадает в его боли, то инстинктивно хочется ответить, излить душу, рука сама тянется к кнопке. По итогу мы получаем не просто контакты клиента для консультации, но и некоторые вводные о нём, понимаем его ситуацию и узнаём пожелания, можем лучше подготовиться и более грамотно выстраиваем диалог.

Клиенту тоже проще оставить контакты, когда мы немножко в нём покопались при помощи квиза. Складывается иллюзия, что мы уже с ним пообщались, сразу с полуслова поняли, что он хочет. Это устанавливает связь на психологическом уровне, после такого легче решиться на консультацию:
Пример квиз-формы на сайте студии ландшафтного дизайна ЛюксСад.
Квиз-форма на сайте студии ландшафтного дизайна Land Territory — прекрасная проработка с точки зрения UI/UX.
Обсудить проект

Фишки, лайфхаки и тренды дизайна сайтов ландшафтных компаний, повышающие конверсию

Дешёвый сайт не продаст дорогие услуги. Делимся трендами, фишками и лайфхаками, как создать премиальный дизайн сайта, который передаст эксклюзивность услуг ландшафтного дизайна. Разберём на примерах удачные и неудачные решения.

Чистый первый экран

Просмотрите в поиске сайты ландшафтных студий. Чаще всего дизайн их первого экрана будет выглядеть так (листайте карусель, разберём все примеры):
Что объединяет все эти примеры? Адовый борщ из элементов дизайна. Огромные формы сразу с первого экрана, картинки поверх картинок, плашки поверх картинок, плашки поверх плашек, шапки на полэкрана, офферы и просто тексты, преимущества и спецпредложения, иконки и награды, видео, виджеты, кнопки. Аж голова разболелась =))

Это всё — признаки неопытного маркетолога. Такие «специалисты» считают, что если на пользователя с первого же экрана выскочит форма, виджет, кнопка — то конверсия взлетит до небес. А если это ещё приправить агрессивными призывами «Купи!», «Скидка!», «Успей!» и вывалить все преимущества на первый экран, то никто не уйдёт без заявки.

Это так не работает. Происходит обратный эффект. Это можно сравнить с тем, как вы заходите в магазин, а на вас с порога набрасывается продавец «Вам что-то подсказать? А у нас скидки!» Вы ещё даже не успели зайти и посмотреть, что здесь продаётся, а уже получили такую агрессивную продажу в лоб. Единственное желание, которое у вас возникает в этот момент — уйти и побыстрее. Онлайн это работает так же.

Почему это снижает конверсию: куда смотреть пользователю? На оффер? На форму? На плашки с преимуществами? На кнопки? На остатки фоновой картинки, края которой сиротливо выглядывают из-за этого «склада» элементов? Это дичайший перегруз. Такое количество элементов на одном экране рассеивает внимание пользователя. Смысловая нагрузка просто размазывается по экрану. Так и о какой конверсии идёт речь, если мы вместо того, чтобы сосредоточить пользователя на услуге, наоборот, рассеяли его внимание?

Такая массированная маркетинговая атака сработала бы в случае продукта бросового спроса: хайповый недорогой товар, какими были в своё время спиннеры и пупырка-антистресс. Но перед нами — ландшафтный дизайн. Дорогая услуга, рассчитанная на премиум сегмент. Никто не станет оставлять заявку с первого экрана, когда речь о долгосрочном проекте ценою в несколько сотен тысяч рублей. Так зачем тогда форма, скидки, спецпредложения?

В нише ландшафтного дизайна роль первого экрана — впечатлить. Просто покажите свою лучшую работу. В этой нише продаёт визуал. Не загромождайте главный экран, чтобы пользователь мог хорошо рассмотреть фото, вдохновиться — это даст ему стимул скроллить дальше. Врубать маркетинг будете позже. Зачем клиенту нужна скидка, если он даже ещё не видел, на что вы способны? Скидка не спасёт плохой продукт. Сначала сформируйте ценность, потом назовите цену.

Тренд веб-дизайна, который поможет подчеркнуть премиальность продукта и повысить конверсию сайта ландшафтного дизайна — максимально чистый первый экран:
Главный экран ландшафтной студии Branch Out — слайдер из великолепных работ компании. Никаких форм и скидок. Чисто, минималистично, премиально.
контекстная реклама сайта ландшафтной студии

Обложка сайта студии ландшафтного дизайна GardenLust — логотип, минималистичное меню-бургер, название компании, выполненное тонким изящным шрифтом, кастомный курсор-окружность. Ничто не отвлекает от шикарного панорамного фото.

контекстная реклама сайта студии ландшафтного дизайна

Чистый первый экран ландшафтной компании The Garden — впечатляющая работа в японском стиле, не перекрытая плашками, формами, текстом.

Обложка сайта Highlands Landscaping — слайдер из полноэкранных фото выполненных работ. Погружение в эстетику с первых секунд на сайте.
Невероятные работы ландшафтной студии Land Story. Прозрачная шапка, название объекта и огромные впечатляющие фото, которые продают лучше, чем любые упоминания скидок.
креативы сайта студии ландшафтного дизайна

Аккуратный и чистый главный экран компании HunterGreen — великолепно оформленная терраса в эко стиле, залитая солнечным светом. Впечатляет, запускает фантазию, побуждает скроллить дальше и вдохновляться другими работами компании. Никакие формы, всплывающие окна и плашки на это неспособны.

Серия фото выполненных работ компании Belderbos Landscapes в обложке сайта — ничего не мешает пользователю наслаждаться мастерством ландшафтной студии. Никакого отвлекающего текста и раздражающих мигающих кнопок.
Чистый, премиальный, шикарный дизайн обложки сайта студии ландшафтного дизайна Derevo Park. Воздушная шапка и полноэкранные снимки потрясающих работ, в которые влюбляешься с первых секунд.
Главный экран сайта ландшафтной студии Pristi. Волшебные работы, которые говорят сами за себя. Можно сколько угодно толкать ваши преимущества с первого экрана, но мастерство специалистов компании демонстрирует это лучше любых слов.
Теперь вернитесь выше, к примерам обложек, перегруженных элементами. Просто сравните и оцените, насколько чистый первый экран на сайте студии ландшафтного дизайна выглядит премиальнее и дороже, без всех этих свистелок-перделок, которые жутко удешевляют дизайн и не добавляют конверсии.

Уберите всё лишнее, позвольте визуалу продавать за вас. Чистый первый экран, состоящий из полноэкранного впечатляющего фото, ёмкого оффера, и воздушной шапки, как бы говорят пользователю: «Расслабься, мы про красоту, эстетику, гармонию с природой. Мы не про впаривание».

Если вам всё же нужно, чтобы на первом экране была возможность связаться — добавьте воздушную прозрачную кнопку или номер телефона в шапку, но не в коем случае не загромождайте обложку формами.

Фотографии и видео, снятые с квадрокоптера

Ещё один крутой тренд веб-дизайна, который добавит премиальности сайту студии ландшафтного дизайна — панорамные снимки с высоты птичьего полёта. Они помогают увидеть не только отдельные зоны, но и весь объект целиком. Такая подача производит впечатление. Хотите, чтобы от ваших работ у потенциальных клиентов захватывало дух? Снимите их с квадрокоптера:
сайт-портфолио студии ландшафтного дизайна

Впечатляющий чистый дизайн обложки сайта студии HESS LANDSCAPE ARCHITECTS. Фото, снятое с квадрокоптера, охватывает всю территорию, создаёт целостное впечатление об объекте, даёт понимание расположения зон на участке. Выглядит эффектнее, чем стандартные «плоские» фото.

Видео, снятое с квадрокоптера на сайте студии ландшафтного дизайна WaveHill.
Панорамное видео с дрона на сайте компании DeSignia Landscape.

Крупные фото и мелкая типографика

Тренд веб-дизайна, перекочевавший в нишу ландшафтного дизайна из ниши дизайна интерьеров. Посмотрим в сравнении. Так выглядит среднестатистический дизайн сайта ландшафтной студии:
Много текста, написанного крупным шрифтом, и мелкие фоточки на которых практически невозможно ничего различить.
Такой дизайн выглядит морально устаревшим, добавляет сайту «колхозности». Так как в данной нише продаёт визуал — нужно делать акцент на крупные фотографии: на половину, а иногда и на весь экран.

Чтобы продать дорогие услуги, пользователя придётся убеждать, закрывать возражения, поэтому на сайте ландшафтной компании не может быть мало текста, его в любом случае будет много. Это требует более профессионального подхода от дизайнера: продумать расположение элементов, иерархию, правильно расставить акценты. Один из крутейших приёмов, позволяющих добавить премиальности сайту ландшафтной студии — использовать крупные фото в сочетании с мелкой типографикой. Только чтобы этот приём работал, фото должны быть действительно крупными, а типографика действительно мелкой — никаких полумер:
Сочетание крупных изображений с мелкой типографикой на сайте ландшафтной компании Master PLAN.
Великолепная реализация приёма крупные фото + мелкая типографика в трендовом дизайне сайта Land Territory.
Шикарное портфолио премиальной студии ландшафтного дизайна L. Buro, оформленное при помощи крупных полноэкранных снимков и мелкой типографики.
Акцидентные заголовки, мелкий наборный текст и огромные фото на сайте ландшафтной студии Kemora Landscapes.
Шикарная подача портфолио с трендовой компоновкой полноэкранных изображений и мелкой типографики на сайте ландшафтной компании HunterGreen.
Важно: мелкая типографика должна оставаться читаемой. Веб-дизайнер должен соблюсти баланс между приятным премиальным визуалом и удобством для пользователя.

Цветокоррекция фото в одном стиле

Разберём на примере. Посмотрите на скриншот портфолио одной из студий ландшафтного дизайна:
лендинг пейдж ландшафтной компании

Фото выполненных работ по ландшафтному дизайну без единой цветокоррекции.

На первый взгляд — всё нормально, ошибка неочевидна. Но, глядя на картинку, не покидает чувство какой-то небрежности, неаккуратности. Вроде шикарные работы, профессиональные снимки в хорошем качестве. Что же с ними не так?

Проблема в неодинаковой обработке фото. Одни снимки яркие, другие блёклые. Одни светлые, другие тёмные. Одни тёплые, другие холодные. Из-за этого складывается впечатление, что картинки не сочетаются, как будто все вразнобой.

Чтобы избежать этого неприятного эффекта, фотограф, при обработке снимков проводит цветокоррекцию: приводит изображения к одному знаменателю в оттенках, температуре снимков, экспозиции. Более простой способ — использовать один и тот же фильтр для всех изображений. Это, конечно, не полноценная замена профессиональной цветокоррекции, но эффект получается похожий.
Примеры гармонично сочетающихся фото в портфолио ландшафтных студий.

Цветовое решение для сайта ландшафтной компании: правда ли, что зелёного много не бывает

Какой цвет использовать в качестве акцентного для сайта студии ландшафтного дизайна? Очевидный ответ — зелёный. Большинство веб-дизайнеров даже не задумаются над этим.

Отчасти, это правильно. В какой-то степени, это отраслевой стандарт ниши. Но есть 2 момента, которые нужно учесть:

  • Это необязательно. Можно использовать и другие цвета;
  • Зелёный — неодинаковый.

Разберём оба тезиса.

Посмотрите на эти сайты, и скажите, достаточно ли в них зелени?
Общий тон сайта — зелёный, но не за счёт акцентных цветов.
Сайт ландшафтной компании — при любом раскладе будет зелёным. Деревья — зелёные, трава — зелёная, кусты и цветники — зелёные. А учитывая, что мы делаем упор на визуал, то у нас весь сайт будет состоять из зелёных фото. Так надо ли подливать ещё зелёненького сверху? Обратите внимание, что на всех примерах выше использованы призрачные воздушные кнопки, аккуратные и эстетичные. Просто представьте, как бы убого смотрелся этот дизайн, если в него впилить зелёные кнопки.

Попробуйте не использовать зелёный цвет, сделайте упор на минималистичную цветовую гамму — белый, чёрный, оттенки серого:
Пример ухода от зелёных акцентов: дизайн главного экрана и страницы «О компании» студии ландшафтного дизайна Derevo Park в стильных серых оттенках.
Единственное цветовое решение, которое противопоказано ландшафтным сайтам — оттенки оранжевого. Этот цвет ассоциируется с пожухлой листвой, неприжившимся желтеющим газоном, увядающим садом, а это явно не те чувства, которые должен вызывать ваш сайт:
Примеры сайтов ландшафтных компаний, где в качестве основного акцентного цвета использован оранжевый. Дизайн откровенно угнетает.
Следующий тезис: зелёный — неодинаковый. Особенность зелёного цвета в том, что нельзя однозначно сказать, он тёплый или холодный, как, например в случае с красным (безусловно тёплый) или синим (безусловно холодный). Из-за этой особенности, у зелёного гораздо больше оттенков, чем у любого другого цвета.

Эти оттенки могут по-разному отзываться нам на эмоциональном уровне: от ощущения веселья и радости до спокойствия и умиротворения.

Но это не всё. От выбора оттенка будет зависеть восприятие продукта. Поэтому зелёные оттенки можно условно разделить на «дорогие» и «дешёвые».

К «дешёвым» относятся травянистые оттенки, салатовый — то есть палитра с большим уходом в жёлтый спектр:
#02FE6B
#00FC10
#71FE00
#6ef662
#0d9800
#00ff03
#6eb644
#83c700
#41c021
«Дорогие» — это более холодные и насыщенные оттенки:
сайты ландшафтно-строительной компании красивые
сайт-портфолио ландшафтного дизайна красивые
сайт-портфолио ландшафтной компании красивые
сайт-портфолио ландшафтной студии красивые
Подборка цветовых палитр Seeds. "Дорогие" оттенки зелёного.
Важно: если оттенок «дорогой» или «дешёвый» — это не значит, что он плохой или хороший. Для каждого продукта должен быть подходящий цвет. Если мы продвигаем мыльные пузыри, то пусть бы в дизайне использовался салатовый цвет, ассоциирующийся с радостью и дешевизной — там это максимально уместно. Но для премиальной услуги — ландшафтного дизайна, нужны дорогие оттенки.

Смотрите разницу:
Дизайн сайтов ландшафтных компаний, выполненный в «дешёвых» оттенках зелёного.
Дизайн сайтов ландшафтных компаний, выполненный в «дорогих» оттенках зелёного.
Обратите внимание, как сильно поменялось восприятие: дизайн сайтов в «дешёвых» оттенках и выглядит дёшево. «Дорогие» оттенки добавляют сайту премиальности. Они не такие яркие, но выглядят более натурально, естественно, гармонично. Такой зелёный успокаивает, дарит ощущение здоровья и счастья — все те ассоциации, которые должен вызывать продукт.

Поэтому, зелёный цвет для сайта ландшафтной компании — хороший выбор. Но подберите оттенок правильно, потому что даже самый стильный дизайн можно удешевить ошибившись с цветом.

Навигация сплит-экранами

В статье «Меню для сайта», мы рассказывали о необычных приёмах организации навигации на сайте. Один из трендов — навигация сплит-экранами — идеально подходит для ниши ландшафтного дизайна.

Классический вариант навигации по услугам ландшафтной студии — плитка:
landing ландшафтной компании красивые

Стандартная история: навигация по услугам осуществляется плиткой. Каждой услуге соответствует картинка с названием услуги, кликнув на которую, мы попадаем на соответствующую страницу, посвящённую конкретной услуге.

Сплит-экраны позволяют более креативно и эффективно организовать навигацию по сайту:
Навигация сплит-экранами: 7 секций, каждой из которых соответствует какая-то услуга. При наведении курсора на одну из секций, всплывает текст с описанием этой услуги и кнопка призыва, а фоновое изображение всего экрана изменяется на соответствующее выбранной услуге.
Такой дизайн выглядит более современно и интерактивно, а также даёт возможность продемонстрировать услугу не крошечной фоточкой, которая умещается в плитку, а полноэкранным изображением. Для ниши, в которой делается упор на визуал, это хорошее решение.

Параллакс эффекты

Не всегда есть возможность вписать в дизайн полноэкранное фото. В этом случае крутое решение — использовать параллакс-эффект. Параллакс — это анимация, которая выглядит дорого, премиально, позволяет создать эффект движения, объема, глубины пространства:
Пример параллакса на сайте студии ландшафта HunterGreen. Окно для фото — меньше, чем размер фотографии. Но, благодаря параллакс-эффекту, пользователь может увидеть всё изображение целиком при проскролливании. Непередаваемое ощущение объёма.

Текст без плашек и наложений на изображение

Частая ошибка неопытного дизайнера — наложение текста на изображение. Речь не о подписях, состоящих из пары слов, а именно текстовом массиве, который лепят поверх цветной пёстрой картинки. По итогу: текст становится нечитаемым, а картинка- несмотрибельной. Провал по всем фронтам:
Примеры текста поверх картинки на сайтах ландшафтных студий. Дизайнеру кажется, что так будет красиво. По итогу — фото не разглядеть, текст — не прочитать.
На этом гениальные идеи не заканчиваются. На дешёвых курсах начинающих дизайнеров учат таким же дешёвым фокусам, как уйти от проблемы нечитабельности текста на картинке:

  • Наложить на фото чёрный фильтр с низкой степенью прозрачности;
  • Использовать плашку поверх картинки для текста.

«Гениальные» решения, благодаря которым на свет появляются вот такие откровенно трешовые сайты:
В чёрном-чёрном городе, на чёрной-чёрной траве, росли чёрные-чёрные деревья…
На самом деле, наложить на фото чёрный фильтр, чтобы увеличить контрастность текста — нормальное решение. Но фильтр должен быть довольно прозрачным, таким, чтобы не искажалось цветовосприятие. Поймите, чёрная трава никого не прельщает. И если при наложении чёрного фильтра плотностью примерно 20−30% текст всё ещё остаётся нечитаемым — надо искать другое решение, а не погружать мир во тьму.
Под текстом — плашка, а под плашкой — картинка. Текст стал читаемым, картинка — всё ещё несмотритебельная, а дизайн превратился в лютый колхоз.
В 2022 году веб-дизайнерам пора забыть про плашки. Это морально устаревший элемент дизайна, который способен удешевить любой сайт.
Наложение фильтров и плашек на пёстрые фото, в попытках сделать текст читабельным — это борьба не с причиной, а со следствием. Просто не пишите текст поверх картинок. Это лучшее решение проблемы.

Расположите текст сбоку от изображения, выше или ниже. Посмотрите, насколько чище, аккуратнее и премиальнее выглядит дизайн, если не лепить талмуды текста поверх картинок:
landing ландшафтной компании красивые

Компоновка блока услуг на сайте ландшафтной компании L.Buro. Текст сбоку от фото. Изображения хорошо различимые, ничто не мешает восприятию. Текст контрастный и легко считывается. Дизайн выглядит чисто и дорого.

landing ландшафтной студии красивые

Расположение текста над полноэкранным фото на на сайте ландшафтной компании L.Buro. Мозг не испытывает трудностей, пытаясь одновременно воспринять и картинку, и текст. Оба объекта легко считываются.

landing студии ландшафтного дизайна красивые

Компоновка блока уникальных услуг на сайте ландшафтной компании L.Buro. Текст не налеплен на карточки с фотографиями, а аккуратно расположен под ними.

landing ландшафтно-строительной компании красивые

Текст сбоку от изображения на сайте ландшафтно-архитектурной компании MBC. Пользователь может как рассмотреть проект садов на крыше здания и обустройство двора, так и прочитать сопроводительный текст, не пытаясь отодрать одно от другого. Дизайн выглядит гораздо чище и профессиональнее, чем с наложением.

Чистый премиальный дизайн сайта студии ландшафтного дизайна GardenLust. Текст сбоку от фото, без наложений.
Не наваливайте элементы дизайна кучей один на другой. Аккуратно разводите их по своим местам. Чем чище дизайн, тем дороже и премиальнее он выглядит.

Тонкие линии

Шикарный тренд веб-дизайна, который круто работает в дорогих премиальных нишах, в том числе, в ландшафтном дизайне. Этот приём получил название Линейное искусство. Тонкие линии в веб-дизайне создают ощущение порядка, придают сайту элегантной строгости, делают визуал современным.
landing page студии ландшафтного дизайна красивые

Тонкие наклонные линии в дизайне первого экрана и логотипе ландшафтной студии Derevo Park.

Пересекающиеся тонкие наклонные линии в дизайне сайта ландшафтной компании Zeleno.
Вертикальные и горизонтальные прямые линии в дизайне сайта ландшафтной компании Kampika.
примеры лендингов ландшафтного дизайна красивые

Тонкие прямые линии по сетке сайта тянутся через всю страницу сайта премиальной студии ландшафтного дизайна L. Buro.

примеры лендингов ландшафтной компании красивые

Тонкие линии, закручивающиеся в спираль золотого сечения на сайте ландшафтной студии GardenLust.

примеры лендингов ландшафтной студии красивые

Тонкие вертикальные и горизонтальные линии, образующие ровную аккуратную сетку на сайте ландшафтно-архитектурной компании MBC.

В нише ландшафтного дизайна Линейное искусство вызывает ассоциации с проектированием, планированием, зонированием территории. Добавляет аккуратности, порядка, премиальности.

Очень много воздуха

В веб-дизайне дурной тон, чтобы несколько изображений стояли стык-в-стык друг к другу:
landing page ландшафтно-строительной компании старые

Три информационных блока один под другим. В каждом из них используется картинка. Три картинки встык одна к другой выглядят неаккуратно, неэстетично, дёшево.

Помимо того, что это некрасиво, вот такое налепливание картинок друг на друга убивает саму суть дизайна: визуал должен доносить смыслы. Но когда картинки меняются как в калейдоскопе мозгу выцепить смыслы очень сложно.

Часто эта ошибка допускается в дизайне портфолио ландшафтной студии:
Не делайте так. Не превращайте дизайн в помойку.
Представьте, что вам орут в ухо сразу 20 голосов, и каждый твердит что-то своё. Сможете ли вы в этой какофонии выловить смысл? А если каждый будет говорить по отдельности? Так и в дизайне. Если налепить картинки стык-в-стык, получается какая-то помойка. Пользователь ничего не сможет рассмотреть и понять, мозг просто не сможет сосредоточиться на одном изображении, будет постоянно цепляться за соседние, перескакивать. По итогу вся информация смешивается и ничего в памяти не откладывается.

Не экономьте место на странице. Дайте пользователю проникнуться и вдохновиться вашими работами. Оставляйте много пустого пространства вокруг объектов. Так получится сконцентрировать внимание пользователя на каждом снимке:
лендинг пейдж ландшафтно-строительной компании красивые

Дизайн сайта GardenLust. Чистота, интересная сетка, много воздуха между изображениями. Дизайн даёт возможность пользователю рассмотреть каждую картинку, уделить внимание каждой работе.

Готовы создать сайт прямо сейчас. А вы?

Отказ от фото «дачников»

Хороший тон, чтобы на сайте ландшафтной компании в разделе Портфолио или Услуги, присутствовали фотографии ваших работников в процессе реализации проекта. Это вызывает доверие и демонстрирует серьёзность компании.

Большинство студий ландшафтного дизайна обжигаются именно на этом моменте. Они либо используют стоковые фото с силиконовыми улыбающимися дачниками:
Никогда не заменяйте реальные фото команды стоковыми дачниками. Это неестественно и дёшево. Кроме того, стоковые картинки повторяются от сайта к сайту. В слайдере — 4 разных сайта, но дачники одни и те же.
Либо прикладывают настоящие фото, но в неприглядных позах и жутко чумазом виде. Петрович, возможно ваш лучший работник, а грязные штанцы единят его с природой, но для сайта он не лучший выбор:
примеры лендингов ландшафтно-строительной компании старые

Обложка страницы Услуг ландшафтной студии Chicago Landscaping Services. То жутковатое чувство, когда из экрана на тебя наезжает огромная грязная задница.

Фото для сайта нужно подготавливать. Нельзя просто вывалить всё, что есть у вас в телефоне. Позаботьтесь о том, чтобы на фотографиях работники были в чистой аккуратной униформе — это вызывает уважение и демонстрирует корпоративную культуру компании:
примеры лендингов ландшафтного дизайна красивые

Специалисты ландшафтной студии Arte Style за работой. Сразу видно, что работают профессионалы.

примеры лендингов ландшафтной компании красивые

Работники Guerrero Landscaping — в чистой аккуратной униформе ухаживают за садом.

примеры лендингов ландшафтной студии красивые

Сотрудники ландшафтно-строительной компании ЛСК — несколько вариантов униформы под разную погоду и вид работ.

Когда обращаешься в фирму, а не просто заказываешь бригаду на Авито, ждёшь, что к тебе придут профессионалы, а не какие-то чуханы. Одна грязная *опа в кадре способна испортить даже самый премиальный дизайн.

Отказ от уродливых иконок

Неопытные веб-дизайнеры очень любят иконки. На курсах им говорят, что это круто, что иконки помогают восприятию, легко считываются, понятны и универсальны. Но никто не говорит, что использование иконок — это самый простой способ удешевить дизайн до невозможности:
Все эти большие пальцы вверх, свиньи-копилки, долларовые купюры, человечки в наушниках с микрофоном — выглядят максимально дёшево и не подходят для премиального продукта.
Примерно такой же эффект вызывают иллюстрации:
иллюстрации ландшафтный дизайн

Иллюстрации в веб-дизайне ландшафтной компании. Во-первых, векторные иллюстрации сильно удешевляют дизайн, во-вторых, живые фотографии с иллюстрациями работают плохо, получается помойка.

Посмотрите на шикарные премиальные дизайны, которые приводились в статье ранее. Обратите внимание, что ни на одном из этих сайтов не используются иконки.

Откажитесь от иконок, и это уже сделает дизайн дороже и привлекательнее.

Отказ от скевоморфизма элементов дизайна

Представьте, что у вас есть стол из массива красного дерева с инкрустацией. Его столешница отполирована до блеска, а резные ножки выдают работу мастера. Одного взгляда на него хватает, чтобы понять, что это чертовски дорого! Но вы решаете его украсить =)) Положим на серединку связанную крючком салфеточку. А на неё сверху поставим яркую вазочку в крупный цветочек. По углам развесим оборочки, а на ножки повяжем бантики! Красота?)) Нееееет)) Тут скорей подойдут слова «миленько», «колхозненько», «старомодненько». Красота, премиальность, статусность, эксклюзивность, которыми обладал этот стол, безнадежно потеряны под этой тонной украшательств.

То же происходит с дизайном вашего сайта, когда вы пытаетесь навесить на него всяких ненужных украшательств. Каждый элемент дизайна должен выполнять строго определённую функцию. Если вы не можете чётко обосновать, зачем здесь этот элемент, то он лишний.

Элементы дизайна могут выполнять и декоративную функцию. Вопрос в том, насколько этот декор уместен. Тренд на тонкие линии, который мы обсуждали выше, помимо концептуальной нагрузки — порядок, аккуратность, профессионализм, выполняет и чисто декоративную функцию — делает дизайн интереснее и привлекательнее. Но, возвращаясь к примеру со столом и украшательствами, тонкие линии в веб-дизайне — это инкрустация на столшнице: уместная, дорогая, премиальная, а скевоморфизм — это вязанные крючком салфеточки, которые выглядят дёшево, несовременно, по-колхозному.

Скевоморфизм — направление в веб-дизайне, которое использует в качестве украшательств максимально реалистичные объекты. В последнее время дизайнеры возвращаются к этому направлению, поскольку подустали от флэта. Но нужно понимать, что:

  • Этот тренд — проходящий: скевоморфизм предполагает меньшую доступность сайта, например, для людей с проблемами со зрением. А веб-дизайнер при разработке сайтов должен опираться на устойчивые тренды, чтобы сайт не устарел как минимум лет 3−5;
  • Скевоморфизм удешевляет дизайн, поэтому использовать его в премиальных нишах — безответственно.

Тем не менее, мы всё еще видим вот такие сайты ландшафтных компаний:
Неуместный декор в стиле скевоморфизм на сайтах ландшафтных компаний — листочки, цветочки, растения в горшочке.
сайт-портфолио ландшафтной студии скевоморфизм

Неуместный декор в стиле скевоморфизм на сайтах ландшафтных компаний — висящие в воздухе деревья, которые преследуют пользователя по всей странице.

сайт-портфолио студии ландшафтного дизайна скевоморфизм

А вот и потрясающие дрова на фоне дров.

Всегда исходите из задач сайта. В нише ландшафтного дизайна, нам важно подчеркнуть премиальность услуги и заинтересовать платежеспособную аудиторию. Скевоморфизм для этих целей подходит хуже всего.

Продвижение сайта ландшафтного дизайна

Сайт без продвижения — это как визитка, которую вы носите в кармане, но никогда ни с кем ей не поделитесь. Поэтому о продвижении нужно задуматься ещё на этапе разработки сайта.

SEO для компании по ландшафтному дизайну

SEO — это оптимизация сайта под требования поисковиков, после которой Яндекс и Google начинают выводить ваш сайт на первых строчках в поисковой выдаче.

Если описать SEO простыми словами — это долго, дорого, эффективно. Причём эффективно настолько, что в долгосрочном периоде оказывается, что SEO — это не так-то дорого, по сравнению с рекламой, поскольку приносит нам условно бесплатные заявки. А если подойти к планированию сроков продвижения с умом — то и не так-то долго.

В чём особенности и подводные камни SEO продвижения студии ландшафтного дизайна:

Высокая конкуренция. Помимо сайтов аналогичных компаний, так же как и вы предоставляющих услуги ландшафтного дизайна, в поисковой выдаче придётся бороться с:

  • Справочниками-агрегаторами (Zoon, 2GIS и прочими специализированными площадками);
  • Досками объявлений (Avito, Farpost, Яндекс. Услуги);
  • Ландшафтными дизайнерами-фрилансерами;
  • Информационными порталами, продвигающимися по тем же запросам.

Причём последние, в оффлайн для вас и не конкурент вовсе, ведь это информационные сайты, которые не предлагают услуги ландшафтного дизайна, а просто публикуют статьи о ландшафтном дизайне, чаще в формате «сделай сам», и монетизируются, размещая рекламу на своём ресурсе. Но в онлайн — вы будете продвигаться в поиске по одним и тем же запросам, ваше семантическое ядро будет пересекаться на 90%, а значит, с точки зрения поискового продвижения, вы — конкуренты. И этот фактор диктует нам следующее условие:

Упор на блоговое продвижение. Чтобы бороться за место на первой странице в поисковой выдаче с информационными порталами, студии ландшафтного дизайна придётся вести блог и закрывать все запросы, которые интересуют пользователей. И блог будет очень солидным, поскольку тема обширная, охватывает разные типы объектов, виды растений, способы благоустройства, виды работ и т. д.
блоговое продвижение сайта ландшафтной компании

Блоговое SEO продвижение сайта ландшафтно-строительной компании ЛСК от WebValley Studio.

Блоговое продвижение тянет за собой ещё один аспект SEO для ландшафтных компаний:

Дорого. Можно, конечно, продвигать студию ландшафтного дизайна и на минимальных бюджетах, но это будет очень долго. Как правило, нужно готовиться вкладываться в раскрутку сайта. Как было озвучено выше, статей в блоге ландшафтной компании должно быть много. И есть момент, который неочевиден на старте — эти статьи будут очень большими. Конечно, неправильно говорить о каком-то среднем размере статьи для SEO продвижения, но мы приведём пример просто для понимания: если в большинстве ниш SEO-статья выходит на 5000−7000 символов, то в нише ландшафтного дизайна это 15 000−25 000 символов, в 3−5 раз больше.

В статье нужно полностью раскрыть тему. Например, описать ландшафтный дизайн участка 20 соток — это огромная задача, которая включает в себя такие аспекты как:

  • Исследование участка (рельеф, форма, особенности почвы и залегания грунтовых вод);
  • Проектирование (особенности планировки, построение генерального плана, дендроплана и т. д.);
  • Зонирование участка (где правильно расположить дом, баню, зону отдыха, гараж, хозпостройки, сад, огород, детскую площадку, бассейн и прочее);
  • Благоустройство (садовые дорожки, забор, освещение, автополив, обустройство водоёмов, альпийских горок, установка малых архитектурных форм и т. д.);
  • Озеленение участка (какие деревья и кустарники где посадить, где разбить клумбы и цветники, какой уложить газон);
  • В каком стиле ландшафтного дизайна оформить участок (а для участка в 20 соток подойдут 10−20 стилей);
  • Дать рекомендации и раскрыть секретики, которыми пользуются ваши дизайнеры.

И вот объём статьи вывалился за 20 тыс символов. А таких статей в месяц будет штук 20. Итого 400 000 символов в месяц! Почти как книга «Гарри Поттер и философский камень». Такой объём явно рассчитан на нескольких копирайтеров, которым за эту работу нужно платить. И даже если это будет недорогой начинающий автор, который пишет за 200 рублей/1000 збп, то в месяц выходит 80 000 рублей.

А ведь сначала для этих статей нужно ещё провести исследование, собрать семантику, написать на основе изученного ТЗ для копирайтера (+ отсыпать оплату SEO-специалисту), а также сверстать готовые статьи на сайте (+ отсыпать оплату разработчику).

То есть себестоимость SEO-продвижения ландшафтной компании — высокая. Отсюда и цена на услугу выходит существенной. Можно писать не 20 статей в месяц, а 10 — в 2 раза меньше, но и сроки продвижения тогда соответственно станут в 2 раза дольше. Поэтому, если в digital-агентстве вам предлагают SEO продвижение студии ландшафтного дизайна с ежемесячной оплатой в районе 100 тыс рублей — это нормально. За меньшие деньги результата придётся ждать годами.

Сроки. Ландшафтный дизайн — сезонный бизнес. Самый жир длится с конца весны, всё лето и начало осени. И, как правило, за продвижением ландшафтные компании приходят где-то… в июне. Это так не работает. SEO — это небыстро. В условиях такой жёсткой конкуренции на продвижение сайта уходят месяцы. Чтобы выйти в ТОП к сезону, SEO продвижение нужно начинать зимой, а лучше — осенью. Это связано с алгоритмами, по которым работают поисковые системы. Новый сайт ещё не имеет достаточного авторитета и доверия в глазах поисковиков, чтобы отдавать ему высокие позиции. А новые страницы, которые мы создаём на сайте, роботу нужно ещё переобойти, проиндексировать, переранжировать — это тоже время. Плюс конкуренты не спят и параллельно с нами тоже занимаются раскруткой сайтов, то есть это групповой забег, а не одиночный.

Заявки. Так как сайту нужно время на продвижение в поиске, заявки тоже пойдут не скоро. Как только сайт выйдет в ТОП, он начнёт собирать трафик. А если с маркетинговой проработкой у сайта всё в порядке, то этот трафик будет конвертироваться в заявки.

Чтобы закрывать такие заявки в сделку, студии ландшафтного дизайна следует подготовиться, возможно, пересмотреть свои бизнес-процессы. Онлайн рынок — не такой, как оффлайн. Тут в большей степени нужно соответствовать запросу пользователя и быть способными решить его проблему. Будьте готовы к тому, что придётся расширить ассортимент услуг. Например, если раньше вы не предоставляли услугу ежемесячного ухода за садом — придётся её ввести. Иначе вы будете терять целевые лиды, просто из-за привычки работать по-старинке.

Приведём пример из нашей практики:
Среди услуг ландшафтно-строительной компании — продажа рулонного газона. В сезон он раскупается на ура. Пускай средний чек от такой продажи ниже, чем от остальных услуг ландшафтной студии, но за счёт объёмов и высокой оборачиваемости компания на этом зарабатывает отлично.

Что решает сделать собственник: прекратить продажу рулонного газона без укладки. Теперь купить рулонный газон можно только с укладкой и никак иначе. Дело в том, что он нанял бригаду, и она у него простаивает…

То есть руководитель компании принял неверное управленческое решение (найм бригады, без учёта реальной потребности фирмы), и теперь предлагает за его неверное управленческое решение расплатиться покупателям.

Таким образом, он принимает ещё одно неверное управленческое решение: это рынок, тут так не работает. Нельзя просто сказать покупателю: «Хочешь купить рулонный газон — покупай укладку в придачу». Эта ландшафтная компания не одна на рынке. Есть полно конкурентов, которые с радостью продадут газон без укладки, если покупателю она не нужна.

Итог: газон покупать перестали, компания потеряла основной источник дохода, а бригада как простаивала, так и простаивает. И если раньше финансово простой бригады можно было перекрыть доходами от продажи рулонного газона, то сейчас — конкретный убыток.
То есть, чтобы продвигаться в интернете, компании нужна гибкость, умение подстраиваться под запросы клиента, а не пытаться прогнуть его под свои бизнес-процессы.

Плюсы SEO продвижения для студии ландшафтного дизайна. Несмотря на то, что в этой нише нужен большой бюджет на продвижение, SEO остаётся чуть ли не самым дешёвым источником трафика:

  • SEO — это не трата, а инвестиция. Каждый вложенный рубль не уходит в никуда, он оседает на вашем сайте, повышая его стоимость. Сайт — это такой же актив компании, как строительная и сельскохозяйственная техника. Сайты тоже продаются, и их стоимость тем выше, чем больше на них страниц, чем больше объём трафика, чем больше позиций в ТОПе, чем лучше он конвертит. Это можно сравнить со строящимся домом: когда он на этапе котлована или фундамента — его стоимость небольшая. Но чем больше его надстраивают, тем выше становится его стоимость, потому что деньги, вложенные в строительство, «оседают» в этом доме, добавляют ему ценности. Так и с SEO — оно повышает стоимость вашего сайта;
  • Заявки, пришедшие с SEO — бесплатны. Мы обычно говорим условно бесплатны, так как вы вкладываетесь в продвижение сайта, но непосредственно за сами заявки ничего не платите. После того, как сайт выйдет в ТОП и начнёт стабильно приносить лиды, продвижение можно перевести в режим поддержания — уже добавлять статьи не по 20 штук в месяц, а по 1−2. Бюджет на продвижение тоже уменьшится соответственно. А заявки как были бесплатны, так и останутся. То есть в долгосрочном периоде SEO — недорогой способ продвижения;
  • Стабильный трафик. Если вы перестанете продвигать сайт, то он со временем просядет. Но, в отличие от рекламы, за которую только стоит перестать платить, как просадка происходит мгновенно, у SEO есть накопительный эффект. Спад позиций и трафика будет происходить очень плавно и постепенно, по мере того, как конкуренты вытесняют сайт из поиска. Этот спад может занять годы, при должной степени раскачки сайта;
  • Можно значительно сэкономить, если сразу разрабатывать сайт под SEO продвижение. Это дороже на старте: для сайта собирается семантическое ядро, разрабатывается SEO-структура, пишутся SEO-тексты — это всё увеличивает стоимость разработки. Но переделывать сайт потом выходит дороже. Представьте, перекраивать все страницы, ломать структуру и строить заново? А тексты, которые вы заказали у копирайтера и заплатили за них, придётся переписывать и платить повторно. Поэтому, если вы планируете долго оставаться на этом рынке, имеет смысл сразу разрабатывать сайт под SEO.

Контекстная реклама ландшафтного дизайна

Контекстная реклама в Яндекс Директ для студии ландшафтного дизайна — хороший выбор, когда уже наступил сезон. При мощной маркетинговой упаковке сайта и профессиональной настройке, реклама способна приносить заявки с первого дня открутки.

Непосредственная настройка в рекламном кабинете занимает от нескольких часов до пары дней, в зависимости от масштабности рекламной кампании. Но задача — не в том, чтобы выставить настройки в кабинете, а в том, чтобы реклама работала эффективно.

Для этого проводятся подготовительные мероприятия: аналитика, где выявляются моменты, которые нужно доработать на сайте для лучшей конверсии, подключаются счётчики аналитики и настраиваются цели, по которым мы сможем отслеживать факт конверсии. Собирается семантическое ядро (фразы, по которым будет показываться реклама) и минус-фразы (нецелевые запросы, по которым нам не нужны показы). Исследуется мотивация пользователя: что его стимулирует к покупке и останавливает от неё. Исходя из этой информации пишутся офферы под разную теплоту трафика. Прорабатывается структура рекламной кампании — это нужно для того, чтобы показы рекламы были эффективны, а каждой группе ключевых фраз соответствовали релевантные объявления и страницы.

То есть хорошая подготовка занимает 3−4 недели. Поэтому, мы рекомендуем не тянуть так, чтобы реклама была нужна ещё вчера, и учитывать время на подготовку.

Бюджет, необходимый на рекламу, рассчитывается непосредственно перед началом работ. Стоимость рекламы зависит от количества продвигаемых направлений, например, если вы рекламируете только системы автополива, то бюджет на продвижение понадобится в разы меньше, чем если бы вы рекламировали услуги ландшафтного дизайна в целом. Помимо этого, цена сильно зависит от региона: в Москве, СПб и других крупных регионах с высокой конкуренцией цена клика может доходить до 500 рублей, в отдаленных районах — до 100 рублей. Отсюда и цена лида будет неодинаковой на разные услуги, в разных регионах, с разной конкуренцией. Поэтому, в одном случае, и с бюджетом в 50 тыс реклама будет вполне нормально себя чувствовать, а в другом — и 100 тыс в месяц будет мало.
контекстная реклама ландшафтной компании

Прогнозные ставки в спецразмещении Яндекс Директ.

Относительно сезонности в контекстной рекламе — самые жирные месяцы: апрель, май, июнь. Это время, когда можно собрать максимум лидов по минимально возможной цене.

В июле и августе продажи идут заметно сложнее: наступает пора отпусков, люди либо уезжают, и им некогда заниматься благоустройством, либо тратят деньги на путешествия, и уже на ландшафтный дизайн не остаётся свободных средств. Ещё одна причина просадки в этот период — психологическая. Возникает мысль, что уже поздно, в этом году всё равно ничего не успеем, начнём уже в следующем.

В сентябре и начале октября ещё можно продать посадку крупномеров и укладку газона с офферами «Успей до конца сезона».

Контекстная реклама удобна тем, что можно запускать трафик на отдельные направления. Если у нас загружена бригада строителей, то можно отключить или снизить рекламный бюджет на ландшафтно-строительные работы. А если простаивает бригада озеленителей — перебросить рекламный бюджет на это направление и поднять ставки.

То есть контекстная реклама для ландшафтной компании — это быстрый, контролируемый и масштабируемый источник трафика, чего не скажешь о SEO.

Минусы рекламного трафика. Реклама в Директе — дорогая. По итогу она окупается, так как сметы на ландшафтно-строительные работы бывают на шестизначные суммы, но факт остаётся фактом — нужен большой бюджет ежемесячно.

В отличие от SEO, реклама не приносит сайту никакую добавленную стоимость, потому что всё, что вложено в рекламу, вкладывается не в сайт, а в карман рекламной системы Яндекс Директ. Эти деньги оседают не в вашем проекте, а уходят на сторону. С этой точки зрения, реклама скорее трата, чем инвестиция.

Как только вы перестаёте платить Яндексу, ваш сайт моментально пропадает из зоны видимости пользователей. Нет денег — нет показов. То есть, если в случае с остановкой SEO-продвижения спад трафика был медленный, плавный и постепенный, то в случае с остановкой рекламы — он резкий и одномоментный.

Некоторые считают, что раз ниша сезонная, то эти недостатки рекламы незначительны: закончился сезон — рекламу выключили, ну и ладно, что нет трафика. Как начнётся новый сезон, включим снова. Но это не вполне правильный подход: сезон в нише ландшафтного дизайна довольно длительный, это не 2 месяца, июль-август, как бывает в пляжных нишах. Поэтому идеальный вариант для сайта ландшафтной компании: SEO + контекст. По SEO раскачиваем сайт круглый год, а рекламу включаем только в горячий сезон. По мере продвижения сайта в поисковой выдаче, вам всё меньше придётся тратить денег на рекламу.

Таргетинг для ландшафтных дизайнеров

Таргетинг — альтернативный способ рекламного продвижения студии ландшафтного дизайна. В отличие от контекстной рекламы, которая показывается в ответ на запрос пользователя, таргетированная работает с характеристиками пользователей: интересами, соц-демом, геолокацией, поведенческими паттернами.

Таргетинг можно запускать как в социальных сетях (на момент написания статьи — только ВК и Одноклассники), так и в Яндекс Директ.

Одноклассники — не лучшая площадка для этих целей. Там полно дачников, садоводов, любителей загородной жизни, но, как правило, это аудитория с низкой платежеспособностью.

ВК представляет больший интерес. Тут можно таргетироваться на пользователей исходя из интересов (в идеале выбирать пересечения интересов связанных с садоводством, домом и уютом, дизайном интерьеров, с бизнес-интересами), показывать рекламу подписчикам определённых сообществ (например, аккаунтов конкурентов или тематических групп), а также таргетируюсь на ключевые слова.

Проблема с ВК — в несовершенном алгоритме. Даже хорошо настроенная реклама в ВК может работать плохо: не откручиваться, по несколько суток проходить модерацию, не получать должный охват. Возможно, со временем эти баги будут исправлены, но пока таргетинг в ВК — боль.

Возможности таргетинга в Яндекс Директ довольно интересны. Там ограниченный набор интересов (примерно как в ВК), но работает он довольно точно.

В Яндекс Директ есть возможность таргетирования по точной геолокации, чего не может ни одна социальная сеть. Это, например, позволяет показывать рекламу на конкретные коттеджные посёлки, жителей дорогих новостроек, посетителей местного яхт-клуба — в общем всех тех мест, где бывает интересующая нас платежеспособная аудитория. Единственно, такой точечный геотаргетинг хорошо работает в городах-миллионниках. Если население небольшое, то, как правило, такой подход не даёт результатов.
таргетинг по геолокациям для ландшафтной компании

Подбор сегментов аудитории по геолокации в Яндекс Директ — выделяем полигоном территорию коттеджного посёлка и даём рекламу на него.

Ещё одна возможность таргетинга — look-a-like аудитории. Если у вас есть выгрузка ваших клиентов из CRM, можно попробовать при помощи рекламных инструментов подобрать похожую аудиторию. А в случае с Яндекс Директ — даже аудиторию, похожую на посетителей сайта конкурента.

Не забывайте про ретаргетинг. Услуга ландшафтного дизайна — дорогая, пользователь будет искать, сравнивать варианты, выбирать: никто не оставит заявку после первого касания. Ретаргетинг напомнит о вас пользователю, который был на сайте, но ничего не купил.

Относительно рекламных креативов, для отдельных услуг хорошо работают баннеры, демонстрирующие людей за работой: специалист укладывает газон, строитель мостит дорожку, садовник подстригает кусты и т. д. Для услуг, предполагающих комплексное благоустройство — изображения красивых выполненных проектов, а также фото в формате до/после.

SMM ландшафтной студии

Нельзя сказать, что это очень эффективный источник трафика, но в связке с таргетингом в социальных сетях работает хорошо. Можно сказать, что эти 2 способа продвижения дополняют и усиливают друг друга. Увидев рекламу в социальных сетях, пользователь может перейти на аккаунт компании. Если он увидит, что там всё заброшено, нет новых постов, группа не оформлена, нет фотоальбомов, видео, отзывов, обсуждений — вряд ли он станет обращаться, потому что всё выглядит так, как будто админ всё равно здесь не появляется никогда. И наоборот, если потенциальный клиент, ещё не дозревший к покупке, перешёл по рекламе и обнаружил, что тут интересная группа, полная полезных материалов и шикарных работ — он подпишется, и со временем догреется, благодаря регулярному экспертному контенту.

Сайт для ландшафтной компании в WebValley Studio

Команды с успешными кейсами в дешёвых нишах, предлагающих товары и услуги массового спроса, не всегда могут справиться с дорогими премиальными сайтами. Отсюда все те ошибки, с кричащими баннерами и скидками, которые мы разбирали выше. Эта проблема идёт от непонимания психологии и мотивации аудитории с высоким социальным статусом и доходом.

WebValley Studio специализируется на дорогих нишах: элитные жилые комплексы, архитектурные бюро, закрытые ивенты со звёздами. Мы знаем, что нужно продать не ландшафтный дизайн, а определенный стиль жизни, создать у покупателя ощущение избранности, привилегированности. Наша команда умеет упаковывать эти идеи в смыслы, тексты, дизайн, чтобы создавать стильные премиальные сайты. А специалисты по продвижению сделают так, чтобы сайт увидела целевая аудитория.
Автор статьи
Вероника Юдина
Руководитель SEO
29.08.2022
Доверьте разработку сайта профессионалам!
Оставьте заявку с кратким рассказом о проекте или заполните бриф.
Понравилась статья?
Поделись материалом с другими в социальных сетях — сохрани статью себе для быстрого доступа, поддержи нашу студию!

Подпишись, чтобы быть в курсе!

Подпишись на наш новостной дайджест, чтобы первым получать анонсы новых статей, материалов или мероприятий. Без спама, только по факту =). Наши соцсети в конце сайта.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.