«Детские лагеря не самый распространённый бизнес на планете, мы занимаем специфичную нишу. Было сложно выбрать агентство, так как мы уникальные ребята, которым нужно выделяться на фоне. Как мы выбрали WebValley? Главный тезис — брифинг. У ребят, конечно, классный сайт, но всегда есть недоверие, что там за обёрткой. Когда мы увидели бриф, я понял, что это наши ребята, потому что, на мой взгляд, структурность работы и профессионализм заключаются в умении слушать и задавать правильные вопросы. Мы быстро позвонили, договорились, с «офисными» моментами тоже никаких проблем не было.
Гораздо интереснее сам процесс создания. У нас большая команда, с разным уровнем насмотренности и понимания прекрасного, но сайт мы делали впервые. Было страшно. Результат, который мы получили от опыта сотрудничества с WebValley впечатлил. С первого же момента Мария и её команда влились в проект всей душой, ни одна мелочь не была пропущена. А если хоть что-то было неучтено, а у нас было реально большое ТЗ, за секунду прочитывалось и этот вопрос решался.
Главные плюсы работы:
- Чёткость;
- Постановка вопросов;
- Аргументация решений;
- Пояснение деталей, о которых мы бы даже не задумались.
Мы получили за наши деньги профессионализм. В моём понимании, как клиента, профессионализм — в том, что мы платим деньги за то, что люди знают дизайн, они понимают, как с ним работать, и они знают, как нашу идею, желание, и как именно наше очень узкоспецифичное для нашей аудитории, разные фишки на сайте, можно было вписать в сайт, так чтобы он не пострадал технически и отлично работал.
Команда смогла создать всё, что мы хотели. При этом аргументированно лишнее было отодвинуто, а то, что мы действительно хотели, было возведено в абсолют.
Идеальные тайминги. Ни одной какой-либо серьёзной задержки, всё вовремя, ответ на любой вопрос, причём я мог задать вопрос и днём и в 4 часа ночи, у нас вообще были стандартные созвоны в 9 часов вечера. И всегда эти ответы были полными.
Мария крайне корректна, вежлива и точна. Мне было очень комфортно было общаться, вести все деловые разговоры (наверное это очень пафосно звучит)… И я считаю это действительно важным. Было чёткое ощущение, что нам помогут, нам сделают хорошо, если нам что-то не нравится, нам поправят, и это были очень комфортные ощущения.