создание корпоративного сайта для IT-компании

GartLight Solutions — международная IT-компания, которая занимается внедрением информационной архитектуры, разработкой программного обеспечения, облачными технологиями, кибербезопасностью, разработками в сфере машинного обучения и искусственного интеллекта.

В этой нише сайты создаются не для продаж или продвижения. Стоимость услуг измеряется миллионами и даже миллиардами рублей. Никто не доверит масштабный дорогостоящий проект компании, которую нашли в интернете. Всё строится на рекомендациях и личных контактах, цикл сделки длится более года. Поэтому задача корпоративного сайта IT-компании не в том, чтобы продать услуги, а в том, чтобы после презентации продукта у клиента была возможность подробнее изучить предложение, кейсы, информацию о компании.

Сложность была в том, что GartLight Solutions впервые выходит на российский рынок, а потому надо учесть особенности целевой аудитории, проработать смыслы и ключевые идеи, которые должен доносить сайт, продумать, как увязать успешные кейсы работы в американских транснациональных корпорациях с российскими реалиями. Именно поэтому заказчик обратился к нам.

Мы проанализировали продукт компании, аудиторию, на которую ориентированы услуги, изучили состояние рынка, конкурентов. И сразу обнаружили главную проблему: IT-компании и системные интеграторы рассказывают на своих сайтах о том, что они умеют, а не о том, что нужно клиентам. Бизнесу не интересны автоматизированные конвергентные решения для построения виртуальной инфраструктуры. Ему надо, чтобы информация в базе обновлялась мгновенно, в режиме реального времени, и чтобы сотрудники всех филиалов могли к ней подключиться, в соответствии с правами и уровнем доступа. Синхронизировать работу компании, избежать ошибок, простоев, человеческого фактора, из-за которых бизнес теряет деньги.

Из-за того, что интеграторы не понимают настоящих проблем клиентов, не могут говорить с ними на одном языке, не доносят ценности своего продукта в категориях близких бизнесу, они сталкиваются с тем, что клиенты не понимают, что им предлагают, и зачем им это нужно. Поэтому мы выстроили позиционирование Gartlight Solutions не на инновациях и автоматизациях, а на окупаемости вложений в информационную архитектуру, повышении производительности, сокращении расходов бизнеса — на тех метриках, которые понятны и интересны клиентам.

Сайт чётко доносит мысль, что GartLight Solutions не заинтересованы заполучить клиента любой ценой. Для них важно, чтобы инвестиции бизнеса в IT-архитектуру окупились и принесли желаемый результат. Компания не только внедряет IT-решения в бизнес-процессы, а прогнозирует, какая будет эффективность этих внедрений, как они повлияют на развитие бизнеса, как скоро окупятся инвестиции. И если на старте видит, что решение экономически нецелесообразно, не приведёт к существенным улучшениям в бизнес-процессах клиента, не окупится, или компания не готова к внедрению такой архитектуры, Gartlight Solutions честно скажет об этом, не навязывая свои услуги.

Это позиционирование мы развили в преимущества компании и блоки доверия. Рассказали, как выстраиваем процессы, чтобы клиент начал получать первые результаты ещё до завершения работ, дали гарантии, привели кейсы и цифры. Показали потенциальным клиентам, что инновации и информационные технологии не просто способствуют развитию бизнеса, они позволяют сделать качественный скачок, стать лидером рынка.

Проработали формулу для публикации кейсов. Большинство IT-компаний, если и оформляют кейсы, то делают это в формате «вот, что мы сделали», тем самым не доносят ценности своей работы до потенциальных клиентов. Мы построили описание кейсов по схеме:

Анализ проблемы, с которой обратился клиент → Обоснование решения → Процесс работы (технологии) → Измеримый результат, сроки внедрения и окупаемости → Отзыв клиента.

Упаковали результаты проведённого исследования в логичную понятную структуру, которая последовательно доносит до клиента, какие выгоды он получает при работе с компанией.

Концепция построена на крупных заголовках: в IT-сфере такой формат эффективен и визуально привлекателен.

Чтобы акцентировать внимание на услугах компании, мы решили рядом с описанием закрепить изображение, чтобы оно менялось по мере скролла.

Для удобства изучения кейсов, мы ввели теги: один соответствует услуге, второй — нише клиента. Это решение помогло пользователям лучше ориентироваться в кейсах, одним кликом фильтровать только те, которые рассказывают об интересующей услуге, либо те, где презентуется решение, которое внедрялось в подобных компаниях.

Сайт IT-компании должен выглядеть солидно, премиально, передавать атмосферу технологичности, впечатлять, создавать у пользователя ощущение, что он смотрит в будущее, а не в экран монитора.

Это требует серьёзной экспертизы от дизайнера. Нельзя использовать стоковые картинки людей за компьютерами, которые удешевляют дизайн и превращают любой сайт в шаблонный. Поэтому мы выстроили визуал с упором на типографику, градиенты, геометрию и абстракции, в соответствии с фирменным стилем, который мы разработали для заказчика. Дизайнер круто обыграл логотип и его элементы, задействовав их в дизайне сайта.

На сайте нет ни одного случайного элемента. Дизайн фокусирует внимание пользователя на смысловых блоках.

Преимущества акцентированы стрелкой из логотипа, которая помогает сфокусировать взгляд.

Идея о том, чтобы в блоке с услугами картинка менялась по мере скролла, переросла в более глубокую. Так как эмблема логотипа состоит из нескольких частей, мы проработали анимацию сборки, чтобы по мере скролла логотип собирался по кусочкам. Такая реализация концептуально поддерживает идею о том, что компания предлагает комплексные решения, имеет чётко выстроенные процессы, итерационно работает над проектами.